Descarga aquí el programa y conoce al profesorado

Presentación

Las estructuras de las empresas han cambiado, la nueva situación requiere nuevos planteamientos para sacar el máximo partido a los colaboradores para esto es necesario:

  • Evaluar los equipos a través de modelos diferentes
  • Formar y en algunos casos crear programas de formación personalizados.
  • Motivar a nuestros colaboradores.

En resumen trabajar para mejorar el rendimiento de todo el equipo de ventas de la empresa: técnicos/comerciales, delegados comerciales, comerciales etc.

Objetivos

  • Trabajar la comunicación, cómo hablar en público, el lenguaje y lenguaje corporal.
  • Detectar cuáles son los nuevos mercados, ofertar nuevos productos, así como dirigir adecuadamente la negociación.
  • Facilitar a los asistentes los conocimientos y habilidades dirigidas a la mejora competencial del equipo técnico/comercial, así como en la realización de evaluaciones competenciales.
  • Evitar la duplicidad en las funciones y en los puestos de trabajo.

Dirigido a

Gerentes, Directores, Responsables comerciales, Ingenieros y profesionales liberales interesados en conocer de cerca las últimas técnicas utilizadas para desempeñar al más alto nivel estas labores.

Profesorado

Dña. Manuela Yagüe Moros
Psicóloga. Máster en Dirección de Recursos Humanos. Consultora y Formadora de Qualitas Management especialista en el diseño e implantación de procesos de Gestión de Recursos Humanos, así como en Competencias y Habilidades Personales. 8 años de experiencia profesional en el ámbito de la gestión de Recursos Humanos y en desarrollo competencial de personas.

D. José Luis Oto Gracia
Máster MBA por IDE-CESEM. Director Gerente de TecCom TÉCNICOS COMERCIALES, consultora especializada en la selección y formación de Ingenieros/Técnicos Comerciales, Sales Manager. Colaborador con SNTalent Plataforma 2.0 en selección de mandos intermedios, perfiles técnicos y seniors, formador de diversas Escuelas Técnicas y colegios profesionales. Cuenta con más de 22 años de experiencia en gestión comercial, creación y gestión de equipos técnicos comerciales, así como en el proceso de aprendizaje por coaching.

Programa

  • Introducción
    • Comunicación comercial/ El lenguaje.
      • El lenguaje como herramienta comercial.
      • Control de la voz y los silencios.
  • Gestión Comercial Avanzada
    • Prospección/Análisis (nuevos mercados/clientes).
    • Reuniones negociación.
      • Qué hay que hacer.
      • Qué hay que evitar.
    • Cierre.
      • Señales de cierre en la negociación.
      • Análisis del éxito o fracaso de la negociación.
  • Mejora competencial del departamento comercial
    • Competencias Comerciales.
      • Qué son y el porqué de su importancia.
      • Competencias comerciales.
    • Técnicas de evaluación competencial
      • Como mejorar las competencias comerciales.
  • El Director Técnico – Comercial
    • Como formar y dirigir un equipo de técnicos comerciales.
    • Cometidos de un responsable de técnicos comerciales.
      • Dirección.
      • Formación.
      • Motivación.

Duración y Horario

21, 28 de febrero y 7 de marzo 2014 de 09.00 a 14.00 horas